El liderazgo de servicio es más que una filosofía; es una práctica diaria de comportamientos. Al practicar lo siguiente, será un líder que se destaca tanto en su trabajo como en su vida personal. Serás un líder al que la gente seguirá, simplemente por lo que eres como persona.
Estas nueve formas de practicar ser un líder de servicio no solo cambiarán la forma en que administra a su personal. Transformarán la forma en que usted y su equipo funcionen juntos.
1) Tenga una mentalidad de Servir Primero en todo lo que haga
Su trabajo como líder de servicio es inspirar y equipar a las personas en las que influye. Esto no es algo natural para la mayoría de las personas.
Servir puede ser tan simple como no apresurarse siempre para ser el primero en la fila de comida compartida, o tan complejo como examinar sinceramente sus motivos a medida que se acerca a cada encuentro ( es decir, voy a ir a esta reunión queriendo controlar todo, o quiero servir a las necesidades del equipo? ).
Hay una multitud de formas en las que podemos servir a las personas en nuestros equipos de trabajo. Su influencia en su organización se extenderá a medida que la gente aprenda que valora el liderazgo de servicio.
2) Genera confianza simplemente haciendo lo que dijiste que harías
Mantener los compromisos. Por supuesto, la confianza es una calle de doble sentido; si quieres que confíes en ti, también debes extender la confianza a los demás. Construir relaciones de confianza mejorará profundamente su reputación dentro de su organización.
3) Vive tus valores en el trabajo
Cuando vives tus valores en el trabajo, la toma de decisiones se vuelve mucho más fácil. Y cuando sus valores personales y los de la organización están claramente establecidos, ser un líder también es más fácil, ya que los empleados tendrán una comprensión clara de cómo comportarse adecuadamente.
Cuando los valores personales y de la empresa están sincronizados, experimenta la paz que proviene de ser usted mismo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
4) Asegúrate de escuchar para entender
Muchos líderes creen que son grandes oyentes. Como líder de servicio, debe analizar más a fondo y evaluar sus habilidades para escuchar.
¿Empieza a escuchar pero luego salta a interrumpir porque siente que tiene la respuesta? ¿Haces múltiples tareas cuando se supone que debes estar escuchando?
“¿Me puedes contar más?” y “¿Puedes ayudarme a entender?” Son dos valiosas preguntas para usar al comunicarse. Cuando escuchas para comprender, las personas se sienten valoradas. Puede entablar relaciones con ellos que aumenten su eficacia como equipo.
5) Concéntrate en pensar en tu pensamiento
En el liderazgo de servicio, debe volverse muy consciente de su propio pensamiento en TODAS las relaciones. Debes hacerte preguntas importantes:
- ¿Estoy dispuesto a escuchar comentarios honestos?
- ¿Estoy dispuesto a considerar mi responsabilidad en cualquier situación?
- ¿Cómo estoy presentando la misión y el propósito de la organización?
- ¿Estoy mostrando una actitud positiva al respecto o soy uno de los detractores?
Tomarse el tiempo para reflexionar sobre su liderazgo y examinar por qué reaccionar de cierta manera ante circunstancias adversas lo ayudará a crecer.
6) Sea un líder que sepa que es importante agregar valor a los demás
¿Es usted un líder que constantemente agrega valor? ¿O es usted el tipo de líder que siempre tiene que llevarse el mérito de alguna manera?
En el liderazgo de servicio, las personas buscan formas de agregar valor utilizando sus habilidades y fortalezas en toda la organización. No limitan sus pensamientos o acciones a su departamento en particular.
7) El liderazgo de servicio necesita que demuestre coraje
Cuando demuestra coraje, no evita los problemas incómodos que debe enfrentar como líder todos los días. Muchos de nosotros hemos experimentado al empleado problemático que sigue siendo reorganizado porque los líderes no quieren tratar con él o ella.
Tal vez reconozca que su propio desempeño NO es lo que debería ser y tiene miedo de enfrentarlo. Sé lo suficientemente valiente para enfrentar estas situaciones y, si es necesario, pide ayuda. Esto solo puede resultar en que su organización (y usted) se vuelvan más saludables y exitosos.
8) Extiende tu influencia
El liderazgo de servicio significa su influencia para agregar valor. Puede hacer esto a través de modelos a seguir, entrenamiento y tutoría. Pero la conclusión es que tienes que preocuparte e invertir en los demás.
Tanto el motivo como la influencia refleja tu corazón. Juntos, pueden ser poderosos. jackie robinson dijo:
“Una vida no es significativa excepto por su impacto en otras vidas.”
No caigas en la trampa de pensar que no influye en nadie. Las personas de su organización y su vida personal siempre están observando.
9) Vive tu transformación
Vivir tu vida como un líder servidor comienza en tu corazón, pero también requiere acción para servir a los demás. No es tan difícil vivir tu transformación con aquellos que te gustan como individuos, o con otros que comparten los mismos valores y el deseo de vivir sus vidas por el bien de los demás.
Sin embargo, será un verdadero desafío vivir tu transformación con aquellos con los que quizás NO te lleves bien o que quizás no compartan tus valores o tu deseo de servir a los demás.
Para resumir, aquí están los comportamientos de liderazgo de servicio reafirmados, junto con algunas preguntas que invitan a la reflexión:
- Servir primero: en cada encuentro, haz la pregunta: ” ¿Cómo puedo servirte?”
- Genera confianza: ¿eres digno de confianza? ¿Estás dispuesto a extender la confianza a los demás?
- Vive tus valores: ¿Cuáles son tus valores? Para vivirlos, primero debes definirlos.
- Escuchar para comprender: ¿hablas más de lo que escuchas? ¿Puedes dejar de lado todas las distracciones y estar presente para las personas?
- Piense en su forma de pensar: ¿cuál es su actitud como líder? ¿Tus pensamientos sobre ti mismo o sobre otros te están frenando?
- Agregue valor a los demás: ¿usted es un líder que agrega valor constantemente? ¿Siempre tienes que tomar el crédito?
- Demostrar coraje: ¿está dispuesto a tomar decisiones difíciles y cumplirlas? ¿Cumple con tus compromisos?
- Aumente su influencia: ¿hará lo correcto incluso cuando pueda producir un resultado impopular? ¿Te esfuerzas por ser abierto y auténtico SIN agendas ocultas?
- Vive tu transformación — Si tienes algo, ¿lo compartes? Si necesitas algo, ¿lo pides?
Concéntrese en cambiar sus comportamientos paso a paso. Es posible que desee comenzar a trabajar en solo dos o tres. Practicarlos constantemente no es fácil. Pero al incorporarlos en su liderazgo diario, descubrirá que el efecto en su carrera es enorme.
Además, el efecto en ti como persona estará más allá de las palabras. Se destacará entre la multitud y su liderazgo le traerá éxito significativo.
