Echar a perder y cometer un error que hiere a otra persona nunca es una buena sensación. Tienes dos opciones en ese momento cuando te das cuenta de que realmente le debes una disculpa a alguien (porque no debes disculparte por cosas que no son culpa tuya).
Puedes ser humilde y ofrecer una disculpa y decirlo en serio. O puede ignorar la situación y perder un amigo, una pareja u otro tipo de relación.
Si elige la primera opción, para tragarse su orgullo, admitir que se equivocó y demostrar que comprende lo que salió mal, aquí hay algunos consejos útiles. Después de todo, una cosa es simplemente decir “lo siento”. Otra es disculparse sinceramente.
Además, es importante comprender que incluso una disculpa perfecta podría no ser suficiente para salvar la relación. Las personas no te deben perdón si sienten que es algo que no pueden superar.
“Nunca arruines una disculpa con una excusa.” – Benjamin Franklin
Sé sincero sobre lo que lamentas
Lo primero de una disculpa sincera es precisamente eso. Realmente debes creer que hiciste algo que merece una disculpa. Si va a ofrecer un montón de razones por las que hizo algo, y esas razones tienen que ver con el comportamiento de otra persona, entonces debe detenerse aquí.
Si realmente crees que tus acciones fueron justas y justas, entonces no tienes por qué tratar de disculparte porque no lo dices en serio. Eso no significa que las cosas no hayan tenido un impacto en tus decisiones, pero debes disculparte por las cosas que realmente lamentas.
Si te arrepientes de que tus acciones lastimaron a otra persona, pero realmente no te arrepientes de lo que hiciste (cualquiera que sea el motivo), discúlpate por lastimarlos con tu comportamiento. Sea específico al disculparse para que sea lo más sincero posible. Nombra lo que hiciste mal y reconócelo.
“Si una disculpa es seguida por una excusa o una razón, significa que van a volver a cometer el mismo error por el que se disculparon”. ― Amit Kalantri
Usa la escucha activa cuando te disculpes
Esto significa que escuchas cómo se siente la otra persona. Escuchar para entender, y no para responder. Esto puede ser complicado porque la mayoría de nosotros queremos que la otra persona entienda por qué hicimos algo y podemos ponernos a la defensiva.
Para que tu disculpa realmente cuente, tienes que validar sus sentimientos y no tratar de defender los tuyos. Si te estás disculpando por algo que realmente lamentas, esto debería ser más fácil.
Otro aspecto de la escucha activa que resultará útil al disculparse es dejar que la otra persona termine de hablar antes de comenzar a hablar nuevamente.
Es probable que esto te haga sentir incómodo porque también querrás que te escuchen. Y eso es justo, pero asegúrate de que la persona a la que te disculpas también tenga la oportunidad de ser escuchada.
“Disculparse no siempre significa que estás equivocado y la otra persona tiene razón. Simplemente significa que valoras más tu relación que tu ego”. —Mark Matthews
Reconocer cuándo es el momento de dejarlo ir.
Si te has disculpado y todos han tenido la oportunidad de decir lo que tenían que decir, probablemente sea el momento de dejarlo pasar. Desafortunadamente, no puedes obligar a otra persona a aceptar tu disculpa. Es difícil aceptar que lo que sucede a continuación no depende de ti.
Contrariamente a la creencia popular, no hay nada que puedas hacer para ganarte el perdón de otra persona. Deben dártelo libremente, aunque no lo merezcas. Y es por eso que el perdón es un regalo tan grande y no debe darse por sentado.
Si la otra persona siente que la relación está dañada sin posibilidad de reparación, entonces lo único que puedes hacer es respetar su decisión. Intenta ver las cosas desde su punto de vista. Cómo te disculpas es la única parte de esto que puedes controlar, su reacción depende de ellos.
“Siempre es tan simple y tan complicado aceptar una disculpa”. ― Michael Chabón
Ejemplos de una disculpa sincera
Entonces, ¿cómo es esta auténtica disculpa? Bueno, veamos una disculpa que la mayoría de nosotros podría usar:
Siento mucho que estés tan enojada. No quise hacerte sentir poco importante porque no te dije que llegaría tarde a casa, pero la reunión era crítica. Acabo de perder la noción del tiempo. Me disculpo.”
Claro, quiero decir que dijiste lo siento, ¿verdad? Asumiste la responsabilidad de perder la noción del tiempo. ¿No debería esto hacer el truco? Realmente no. Porque lo que la persona te escuchó decir fue: “La reunión fue más importante para mí. Lamento que eso te haga enojar. Desearía que entendieras cómo me enganché y que no te enfades más conmigo… lo siento.
Ahora, intentemos ver esta disculpa con algunos ajustes y veamos la diferencia que hace. Intenta decir:
Siento mucho no haber llamado para decirte que llegaba tarde. Fue una falta de respeto por mi parte pensar que estarías aquí esperándome. Debes haber sentido que no valoraba tu tiempo y compañía. Me doy cuenta de que me cuesta priorizar el trabajo sobre mis otros compromisos, así que les he dicho a mis colegas que si el trabajo se retrasa, tendré que salir y hacer una llamada telefónica. También les hago saber, habrá momentos en los que no pueda quedarme. Me encantaría saber cómo te sientes. Me equivoqué y espero que puedas perdonarme”.
Una disculpa como esta podría acercarte un paso más al perdón. Más importante aún, lo ayudará a crecer como persona porque requiere que piense en lo que hizo y cómo puede asegurarse de no volver a hacerlo en el futuro.
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Qué hacer si no pueden perdonarte
Esta es la parte triste de las disculpas. A veces, no importa cuánto te arrepientas de verdad por algo, o cuánto escuches y comprendas a otra persona, es posible que aún no pueda perdonarte. Lo que haces ahora, es realmente donde creces y decides cómo es el futuro para ti.
Examina las cosas que te llevaron a este lugar. Digamos, por ejemplo, que engañaste a un compañero. ¿Qué te trajo aquí? ¿Fue una falta de comunicación sobre lo que estaba mal en su relación?
Si ese es el caso, entonces asegúrese de abrirse a tener conversaciones difíciles la próxima vez. El resultado puede ser el crecimiento y una mejor relación, o puede terminar una relación, pero si vas a hacer trampa, entonces tal vez eso es lo que debe suceder.
Digamos que le gritaste a alguien y le gritaste algo que no fue su culpa. De nuevo, ¿qué te trajo aquí? ¿Se sentía frustrado y abrumado porque se había extendido demasiado?
Luego, proponte aprender a decir que no y administrar mejor tu tiempo. Hay una causa subyacente para cualquier comportamiento o evento por el que te estés disculpando, y averiguar cómo manejarlo mejor en el futuro te ayudará a asegurarte de que no siempre te disculpes por el mismo comportamiento.
“Las disculpas no exoneraron al pecador, solo obligaron a la gracia de su destinatario”. ― Cassandra Khaw, Nada más que dientes ennegrecidos
Qué hacer si te perdonan
Si te regalan el perdón, reconoce el sacrificio que ha hecho la otra persona. Están eligiendo dejar de lado su ira y resentimiento y darle otra oportunidad.
Si se está disculpando por algo pequeño, entonces esto puede no parecer gran cosa, pero si realmente sintió que necesitaba disculparse, entonces hubo cierto nivel de ira y resentimiento presente. No lo des por hecho, que la próxima vez te lo volverán a perdonar.
A continuación, tienes que hacer toda esa misma introspección y trabajar como si no te hubieran perdonado. De cualquier manera, una disculpa debe ser seguida por algún tipo de acción. ¿Hay algo que deba abordarse para asegurarse de que esto no vuelva a suceder? O harás este trabajo ahora, dentro de la relación actual, o tendrás que hacerlo antes de entrar en otra.
Tomar una respiración profunda. Acepta que tu disculpa puede o no ser aceptada. Eso no debería cambiar la forma en que lo entregas, o el crecimiento que ocurre cuando realmente nos arrepentimos de algo que hemos hecho y elegimos aprender de ello. Recuerda ser genuino, escuchar y comprender que no puedes controlar si alguien te ofrece perdón o no.
Buena suerte con tu disculpa. Si tiene otros consejos que desea agregar, déjelos en la sección de comentarios a continuación.
