¿Qué quiere decir la gente cuando dice que están “en ventas”? Simplemente, significa que están involucrados en la venta de un servicio o producto por el cual reciben una compensación. Esto podría significar que venden autos en un lote usado, maquillaje de su casa o incluso ventas corporativas.
‘Ventas’ es el término amplio utilizado para definir la realización de las actividades de estos profesionales que se traduce en dinero y productos o servicios de intercambio de manos. Eso hace que el cliente sea una parte crítica de la relación, como puede ver en estas cotizaciones de ventas.
No todos en las ventas se crean por igual. Hay quienes parecen agresivos o sórdidos. También están los que son tan amables que no hacen las preguntas que deberían hacer al consumidor porque no quieren que nadie piense que son insistentes.
Cuando su vecindario animado depende de las ventas, es vital que encuentre un equilibrio entre hacer el trabajo y no hacer que su cliente sienta que lo ha puesto a prueba.
¿Cómo encuentra el equilibrio y las habilidades que lo convertirán en un vendedor excepcional? Siga leyendo estas cotizaciones de ventas para obtener más información sobre el cliente y la psicología y las habilidades blandas que se utilizan en las ventas.
No olvide consultar también estas citas de marketing que lo ayudarán a impulsar su negocio o carrera.
Cotizaciones de ventas sobre el cliente.
1. “Haz un cliente, no una venta”. — Katherine Barchetti
2. “Los grandes vendedores son constructores de relaciones que brindan valor y ayudan a sus clientes a ganar”. —Jeffrey Gitomer
3. “A los clientes no les importa en absoluto si cierras el trato o no. Se preocupan por mejorar su negocio”. —Aarón Ross
4. “Si no estás cuidando a tu cliente, tu competidor lo hará”. —Bob Hooey
5. “Cómo vendes importa. Cuál es su proceso importa. Pero cómo se sienten sus clientes cuando interactúan con usted es más importante”. —Tiffani Bova
6. “No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes.” — Seth Godín
7. “Simplemente satisfacer a los clientes no será suficiente para ganar su lealtad. En cambio, deben experimentar un servicio excepcional digno de su negocio repetido y referencia. Comprenda los factores que impulsan esta revolución de los clientes”. —Rick Tate
8. “Filtra todo lo que haces, dices y lanzas desde el punto de vista del cliente, y mejorarás casi todas las métricas que te interesan hoy”. —Matt Heinz
9. “Acércate a cada cliente con la idea de ayudarlo a resolver un problema o lograr una meta, no de vender un producto o servicio”. —Brian Tracy
10. “Preocúpate lo suficiente para crear valor para los clientes. Si aciertas en esa parte, vender es fácil”. —Anthony Iannarino
11. “No es el trabajo de tu cliente recordarte. Es tu obligación y responsabilidad asegurarte de que no tengan la oportunidad de olvidarte”. —Patricia Fripp
12. “No necesita un gran cierre, como creen muchos representantes de ventas. Te arriesgas a perder a tus clientes cuando guardas todo lo bueno para el final. Mantenga al cliente involucrado activamente durante la presentación y observe cómo mejoran sus resultados”. —Harvey Mackay
Cotizaciones de ventas sobre el vendedor
13. “Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto”. —W. Clement Stone
14. “La mayoría de la gente piensa que ‘vender’ es lo mismo que ‘hablar’. Pero los vendedores más efectivos saben que escuchar es la parte más importante de su trabajo”. —Roy Bartell
15. “Sé un ejemplo. ¿Eres puntual? ¿Eres profesional? ¿Estás comprometida? Como líderes de ventas, tenemos que poner el listón muy alto para nosotros y para nuestros equipos”. —Lori Richardson
16. “Creo que el mayor error que cometen los vendedores hoy en día es que intentan fingir que no son vendedores”. — Vendedora irreverente
17. “Los mejores vendedores se preguntan cómo sería estar en los zapatos de la otra persona. Saben que no pueden jugar ese juego a menos que se esfuercen continuamente por entrenarse en cómo nos comunicamos como seres humanos”. —Bob Phibbs
18. “Yo diseño, fabrico, distribuyo y vendo botones de ascensores. Me especializo en el cuarto piso. Y no quiero presumir, pero soy tan buen vendedor que podría vender uno de los botones de mi ascensor del cuarto piso al dueño de un edificio de tres pisos”. —Jarod Kintz
Presupuestos de venta breves que no le harán perder el tiempo
19. “No celebres cerrar una venta, celebra abrir una relación.” —Patricia Fripp
20. “Trate las objeciones como solicitudes de información adicional”. —Brian Tracy
21. “Nunca digas más de lo necesario.” —Richard Brinsley Sheridan
22. “No vendas seguros de vida. Vender lo que puede hacer un seguro de vida”. —Ben Feldman
23. “A nadie le gusta que le vendan, pero a todo el mundo le gusta comprar”. — Conde Taylor
24. “Si no crees en lo que estás vendiendo, tu prospecto tampoco lo hará”. — Frank Betger
25. “En ventas, una referencia es la llave de la puerta de la resistencia.” —Bo Bennett
26. “Las mejores preguntas de ventas tienen su experiencia envuelta en ellas”. — Jill Konrath
27. “El noventa por ciento de la venta es convicción y el 10 por ciento es persuasión”. — Shiv Khera
Cotizaciones de ventas con consejos útiles que puede aprender
28. “Para construir una empresa exitosa a largo plazo, cuando no cierre una venta, abra una relación”. —Patricia Fripp
29. “Tienes que abandonar tu mentalidad de ventas y comenzar a trabajar con tus prospectos como si ya te hubieran contratado”. — Jill Konrath
30. “Imagina que cada persona que conoces tiene un letrero alrededor de su cuello que dice: ‘Hazme sentir importante’. No solo tendrás éxito en las ventas, tendrás éxito en la vida”. —Mary Kay Ceniza
31. “Ventas ya no se trata de vender, sino de generar confianza y educar”. — Siva Devaki
32. “Cuando los representantes asumen el papel de un estudiante curioso en lugar de un experto informado, los compradores están mucho más dispuestos a participar”. —Jeff Hoffman
33. “Mantenga su canal de ventas lleno mediante la prospección continua. Siempre tenga más personas para ver que tiempo para verlas”. —Brian Tracy
34. “Si sus ventas se han hundido, tal vez el problema no sea su falta de habilidades de venta, sino que está apurando los aspectos de conocimiento y confianza del proceso de compra”. —Leanne Hoagland-Smith
35. “Tienes que ser capaz de pintar una imagen en una conversación. La parte perdida de las ventas es el lado narrativo”. —Richard Harris
36. “[Ventas y marketing] tienen que empezar a hablar entre ellos. Tienen que dejar de derramarse las cervezas unos a otros”. — Ann Handley
37. “La gente no solo compra sus productos que pueden ver; compran tu actitud que pueden sentir”. — Roxana Emmerich
38. “Las empresas deberían vender ideas más que beneficios. Vender Ideas. No cosas. —Aarón Ross
39. “Solo eres tan bueno como tu última venta, por lo que pones todo en algo y solo esperas que a partir de eso puedas obtener tu próximo trabajo”. —Josh Peck
Citas de ventas sobre la psicología del consumidor y lo que realmente significa vender
40. “Cualquier lunes, estoy a una venta más cerca y a una idea de ser millonario”. —Larry D. Turner
41. “El éxito en las ventas se produce después de que superas tus límites a diario”. — Omar Periú
42. “La práctica es tan valiosa como una venta. La venta le permitirá ganarse la vida; la habilidad te hará ganar una fortuna. —Jim Rohn
43. “Las ventas son un resultado, no una meta. Es una función de hacer muchas cosas bien, desde el momento en que te diriges a un prospecto potencial hasta que finalizas el trato”. — Jill Konrath
44. “Vender se trata realmente de tener conversaciones con personas y ayudar a mejorar su empresa o su vida. Si lo miras así, vender es algo muy admirable”. —Lori Richardson
45. “El mayor desafío en los negocios no es la competencia, es lo que sucede dentro de tu propia cabeza”. — Bárbara Corcoran
46. “Antes de LinkedIn y otras redes sociales, en el mundo de las ventas, ABC significaba Always Be Closing. Ahora significa estar siempre conectado”. —Jill Rowley
47. “Un proceso eficaz hace que los representantes piensen en términos de ‘ellos’ en lugar de ‘nosotros’”. — Trish Bertuzzi
48. “El éxito en las ventas se produce después de que superas tus límites a diario”. — Omar Periú
49. “Toda venta tiene cinco obstáculos: no hay necesidad, no hay dinero, no hay prisa, no hay deseo, no hay confianza.” —Zig Ziglar
50. “La gente no compra porque lo que haces es increíble. La gente compra porque los hace sentir increíbles”. — Tara gentil
Cotizaciones de ventas para ayudar a los vendedores a destacarse
51. “La habilitación de ventas no puede ser reactiva. Tiene que ser una estrategia completa que esté entretejida en la estructura de la empresa”. –Roderick Jefferson
52. “Lo que diferencia a los vendedores hoy en día es su capacidad para aportar ideas frescas”. – Jill Konrath
53. “Cómo vendes es más importante que lo que vendes.” –Andy Paul
54. “Establecer confianza es mejor que cualquier técnica de venta.” – Mike Puglia
55. “Los vendedores que escuchan atentamente a los compradores y luego les dan los ingredientes que faltan, esos son los que se destacan”. – Deb Calvert
56. “La historia es el corazón de la venta.” – Mateo Pollard
57. “Los grandes vendedores van a una reunión con múltiples pasos a seguir; esto les permite responder de manera proactiva si un plan no se desarrolla según lo planeado”. – Tibor Shanto
58. “Los mejores vendedores saben que su experiencia puede convertirse en su enemigo en la venta”. –Mike Bosworth
59. “Hoy en día, el vendedor no es el único conducto de información para las empresas. Si el comprador tiene una mala experiencia con un vendedor, simplemente pasará al siguiente canal”. – María Shea
60. “Resuelva los problemas de los clientes y asegúrese de que el cliente sea representativo de un gran mercado y luego tendrá una fórmula bastante buena”. –Melanie Perkins
¿Qué aprendiste de estas cotizaciones de ventas?
Trabajar en ventas puede ser un acto de cuerda floja entre hablar y escuchar, pero en general el concepto es fácil. Es mucho más fácil vender algo en lo que crees a otra persona porque entonces puedes concentrarte en cómo eso beneficia al cliente.
Conozca las necesidades de su cliente y edúquelo sobre por qué su producto lo beneficiará. Los agentes inmobiliarios excepcionales no solo llevan a sus clientes a ver cada casa, sino que escuchan los comentarios de las casas anteriores y cómo reaccionan sus clientes.
Claro, tal vez te dijeron que querían tres camas, dos baños y una piscina, pero te das cuenta de que cada vez que entras en una casa que tiene características de piedra, reaccionan positivamente. Puede que ni siquiera digan nada en voz alta, pero siguen mirándolo o tocándolo.
Es probable que ni siquiera supieran que les gustaba, pero es su trabajo captar sus señales. No importa cuál sea el producto, leer a tus clientes es una habilidad que te vendría bien, si trabajas en ventas.
¿Tiene alguna otra cotización de ventas y refranes para agregar? ¿Cuál es el término o consejo de ventas más raro que has escuchado? Compártelo en la sección de comentarios a continuación. Mi suegra me dijo una vez: “Podrías vender cubitos de hielo a los esquimales”. Nunca había escuchado eso antes, pero comencé a pensar en todas las razones por las que necesitarían cubitos de hielo.
